Kirchliche Sozialstation Adelsheim-Osterburken e.V. - Sichtbarkeit, Vertrauen & Arbeitgebermarke über Social Media

Erfolgreiche Social-Media-Accountbetreuung für einen regionalen Pflegedienst

Die kirchliche Sozialstation Adelsheim-Osterburken e.V. ist seit 1980 als ambulanter Pflegedienst in der Region tätig. Mit professioneller Pflege und Betreuung im häuslichen Umfeld unterstützt sie Menschen, die alters-, krankheits- oder verletzungsbedingt Hilfe benötigen. Zertifizierte Wundexperten, qualifizierte Pflegeberater sowie Kompetenzen in der Palliativversorgung stehen dabei für hohe fachliche Qualität und eine verlässliche Versorgung.

Ausgangslage

Die Sozialstation verfügte bereits über einen Facebook-Auftritt, der jedoch nur unregelmäßig bespielt wurde. Zusätzlich sollte ein neuer Instagram-Kanal aufgebaut werden. Ziel war es, beide Plattformen ab März 2026 professionell zu betreuen, regelmäßig relevanten Content zu veröffentlichen und die digitale Sichtbarkeit nachhaltig zu steigern.

Dabei wurden die Kanäle unterschiedlich ausgerichtet: Während auf Facebook die Präsentation der Dienstleistungen und die Information von Patienten sowie Angehörigen im Vordergrund standen, lag der Fokus auf Instagram auf Employer Branding, Mitarbeitergewinnung und Azubi-Recruiting.

Strategischer Ansatz

FN Media entwickelte eine ganzheitliche Social-Media-Strategie mit dem Ziel, die Sozialstation sowohl als kompetenten Pflegedienstleister als auch als attraktiven Arbeitgeber sichtbar zu machen.
Der Schwerpunkt liegt bei Facebook auf der Vorstellung von Leistungen, Fachkompetenzen und Einblicken in die tägliche Arbeit der Sozialstation. Ziel war es, Vertrauen aufzubauen und die Bekanntheit der Dienstleistungen zu stärken.
Auf Instagram stehen Mitarbeitende, Teamkultur, Ausbildungsmöglichkeiten und Einblicke hinter die Kulissen im Mittelpunkt. Dadurch sollte die Arbeitgebermarke gestärkt und potenzielle Bewerberinnen und Bewerber angesprochen werden.

Umsetzung

FN Media übernahm die Betreuung der Social-Media-Kanäle von der Strategie bis zur Veröffentlichung. Dazu gehörten:

• Aufbau eines einheitlichen Look & Feels
• Erstellung eines Markenkits in Canva
• Onboarding in die Meta Business Suite
• Contentwicklung und Redaktionsplanung
• Content Days mit Foto- und Videoproduktion vor Ort
• Videoschnitt, Grafikdesign und Texterstellung
• Veröffentlichung der Inhalte auf Facebook und Instagram
• Traffic-Kampagnen zur Steigerung von Reichweite und Sichtbarkeit

Ergänzend wurde die Sichtbarkeit durch Presse- und PR-Arbeit auf den Portalen der Fränkischen Nachrichten sowie auf der Website der Sozialstation unterstützt.

Alle Maßnahmen zahlten auf ein gemeinsames Ziel ein: die Steigerung der Sichtbarkeit und Attraktivität der Schule für junge Zielgruppen.

Ergebnisse

Seit dem Start der Betreuung im März 2026 konnten trotz überwiegend organischer Ausspielung bereits erste Erfolge erzielt werden.

Facebook

• regelmäßige und professionelle Kanalbetreuung
• über 100 Follower
• gesteigerte Sichtbarkeit der Dienstleistungen und Angebote

Instagram

• Stärkung der Arbeitgebermarke im regionalen Umfeld
• erfolgreicher Neuaufbau des Kanals
• über 100 Follower
• Positionierung als moderner und attraktiver Arbeitgeber

Fazit

Der Best Case der Sozialstation Tauberbischofsheim zeigt, wie soziale Einrichtungen durch strategische Social-Media-Betreuung sichtbar werden und unterschiedliche Zielgruppen gezielt erreichen können. Während Facebook die Dienstleistungen und fachliche Kompetenz stärkt, positioniert Instagram die Sozialstation als attraktiven Arbeitgeber.

Gleichzeitig unterstreicht das Projekt, dass wir längst mehr sind als eine regionale Tageszeitung: Als modernes Medienunternehmen begleiten wir Kunden ganzheitlich – von Strategie und Content-Produktion über Kampagnen bis hin zu PR und digitaler Reichweitensteigerung.

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